Интернет вещей

Когда умная колонка делает покупки за вас

15 января, 08:31

Умные колонки, такие как Яндекс.Станция или Google Home, становятся все более распространенными в домах россиян. Эти устройства способны выполнять множество задач: от управления умным домом до воспроизведения музыки. Однако возникает вопрос: что произойдет, если ваша умная колонка случайно сделает заказ? В этой статье рассмотрим возможные последствия, исследуем, как это может произойти, и дадим советы, как избежать нежелательных трат.

Как умные колонки делают заказы?

Умные колонки используют голосовые команды для выполнения различных задач. Они могут взаимодействовать с интернет-магазинами и сервисами доставки, такими как OZON и Wildberries. Пользователи могут попросить колонку заказать продукты, бытовую химию или даже электронику. Но иногда могут возникать ситуации, когда устройство неправильно распознает команду или выполняет ее без намерения пользователя.

Технические сбои и ошибки распознавания

Согласно исследованиям, около 20% пользователей сталкивались с ошибками распознавания голосовых команд. Например, если вы скажете "закажи молоко", колонка может интерпретировать это как "закажи холодильник". Это может привести к неожиданным и нежелательным расходам.

Статистика показывает, что в 2022 году более 7% пользователей умных колонок сообщали о случайных заказах товаров, которые они не планировали покупать. Такие ситуации могут произойти из-за:

  • Неправильного распознавания акцентов или произношения.
  • Шумного окружения, в котором колонка ловит лишние слова.
  • Ошибок в программном обеспечении, которые могут привести к неверному выполнению команд.

Какие товары могут быть заказаны случайно?

Случайные заказы могут варьироваться от малозначительных до крупных покупок. Например, это могут быть:

  • Продукты питания (молоко, хлеб).
  • Бытовая химия (стиральный порошок, средства для мытья посуды).
  • Электроника (умные лампочки, гарнитуры).
  • Одежда и обувь (футболки, кроссовки).

Представьте, что ваша колонка по ошибке заказывает 10 упаковок туалетной бумаги, когда вы всего лишь хотели узнать о ее наличии в магазине. Это может вызвать не только финансовые затраты, но и необходимость разбираться с возвратами.

Реальные примеры случайных заказов

В 2021 году в России произошел случай, когда пользователь умной колонки заказал 5 килограммов риса, не осознавая этого. Он просто задал вопрос о рецепте блюда, и колонка интерпретировала его ответ, как команду на покупку. Пользователь не заметил уведомление о заказе, и рис был доставлен на следующий день.

Другой пример: женщина заказала 50 рулонов туалетной бумаги, когда пыталась узнать, сколько упаковок ей стоит купить. В результате она получила несколько больших коробок с ненужным товаром, что вызвало недовольство.

Как избежать случайных покупок?

Чтобы избежать нежелательных расходов, можно следовать нескольким простым рекомендациям:

  1. Отключите покупательный режим. Многие устройства позволяют отключить возможность совершать покупки с помощью голосовых команд.
  2. Регулярно проверяйте историю заказов. Приложения интернет-магазинов, такие как OZON или Wildberries, позволяют отслеживать все выполненные заказы.
  3. Проверяйте настройки конфиденциальности. Убедитесь, что ваша умная колонка не может произвольно распознавать команды в шумной обстановке.
  4. Используйте подтверждение заказа. Настройте колонку так, чтобы она запрашивала подтверждение перед оформлением заказа.

Как умные колонки меняют повседневную жизнь?

Несмотря на возможные недоразумения, умные колонки все же значительно упрощают жизнь. Они становятся неотъемлемой частью умного дома, позволяя управлять освещением, температурой и безопасностью. По данным исследования, более 60% пользователей умных колонок отмечают улучшение качества жизни благодаря автоматизации повседневных задач.

Также стоит отметить, что технологии IoT (Интернет вещей) активно внедряются в различные сферы. Например, в некоторых российских городах устанавливают умные светофоры, которые могут корректировать режим работы в зависимости от потока автомобилей. Это позволяет не только улучшить дорожную ситуацию, но и сэкономить время на поездках.

Заключение

Умные колонки открывают новые горизонты в управлении домашними задачами, но их использование также связано с определенными рисками. Важно осознавать, что технические сбои и ошибки распознавания могут привести к нежелательным покупкам. Однако, следуя простым рекомендациям и настройкам, можно свести к минимуму такие риски и наслаждаться преимуществами технологий IoT.